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ENVOI


Les produits offerts sont livrés dans les états membres de l'Union Européenne: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (secteur du sud), Danemark, Espagne (îles Canaries, Ceuta et Melilla incluses), Estonie, Finlande, France (continentale), Grèce, Pays-Bas, Hongrie, Irlande, Italie (hormis Saint Marin, Livigno, Campione et les Eaux du Lac de Lugano), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède) ainsi qu'en Andorre, au Canada, à Monaco, au Japon, en Norvège, en Suisse, au Liechtenstein, aux Etats-Unis, en Russie, en Chine, en Turquie et dans les Îles Anglo-Normandes.


1 Types de livraison

2 Délai de livraison

3 Frais d'envoi

4 Suivi de votre commande

5 Envois par messagerie hors de l'Union Européenne

1 Types de livraison

Il existe deux possibilités de livraison: le colis peut être livré à l'adresse l'adresse indiquée lors de l'achat, hormis les boîtes postales et bases miliaires, soit dans la boutique Mango Mango de votre choix.

Afin d'éviter toute incidence dans la livraison (adresses erronées, impossibilité de trouver quelqu'un au domicile indiqué, etc.), il est indispensable de remplir correctement le formulaire correspondant ; de même, il est conseillé de bien remplir la case relative au numéro de téléphone de contact.

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2 Délai de livraison

Le délai de livraison dépendra du mode d'envoi sélectionné :

Pour les envois en boutique, le délai pourra varier selon le pays et la boutique choisis (entre 5 et 15 jours ouvrables).
Pour les envois à domicile, le délai oscille entre 2 et 5 jours.

Pour les envois Express, le délai de livraison sera de 2 jours pour toutes les commandes passées avant 12h00 (GMT+1) et de 3 jours pour toute commande passée après 12h00 (GMT+1).

Ce délai peut être repoussé pendant les périodes de soldes ou promotions, ou dans certains pays si besoin de gestion douanière.

Il ne sera pas possible de choisir l'option d'envoi à la boutique pendant les périodes de soldes ou de promotions spéciales.

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3 Frais d'envoi

Les envois en boutique sont gratuits.

Le montant des frais d'envoi à domicile est calculé en fonction du pays de destination, des vêtements achetés et de l'emballage utilisé pour leur envoi. Le montant total des frais d'envoi sera indiqué dans la page de résumé de l'achat.

Consultez ci-après le tableau contenant les prix de transport selon le pays:


France [EUR]
Merchandise total
< 30
> 30
Shipping cost
2,95
0,00
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4 Suivi de votre commande

Une fois la commande effectuée, nous vous enverrons à votre adresse électronique la confirmation de ladite commande. En cas d'envoi à domicile, nous vous fournirons également un numéro de suivi pour que vous connaissiez à tout moment la situation de votre commande.

Pour les commandes passées avec l'envoi en boutique, en plus de la confirmation de la commande, vous recevrez un courrier électronique au moment où le paquet quittera notre réserve. Lorsque votre achat se trouvera en boutique, nous vous préviendrons à nouveau avec la même procédure pour que vous puissiez passer le prendre. Vous disposerez de 15 jours pour effectuer cette opération.

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5 Envois par messagerie hors de l'Union Européenne

Le tarif des frais d'envoi des commandes vers un pays non-membre de l'Union européenne comprend tous les frais de douanes et autres taxes, si bien que vous n'aurez rien à verser à la réception de votre colis.

Si, pour quelque motif que ce soit, le transporteur vous demande de payer un certain montant, contactez-nous afin de pouvoir résoudre l'incident.

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