ATENCIÓ AL CLIENT
PREGUNTES FREQÜENTS
CONTACTE
LOCALITZADOR D'ARTICLES
REGISTRE
COM COMPRAR
ENVIAMENT
CANVIS I/O DEVOLUCIONS
GUIA DE TALLES
BOTIGUES
MANGO OUTLET
XEC REGAL
CUIDA LA TEVA ROBA
CONTRACTE LEGAL

PREGUNTES FREQÜENTS


Posem a la teva disposició les preguntes i respostes més freqüents sobre MANGO.


1 On és la meva botiga MANGO més propera?

2 Com puc rebre les vostres publicacions?

3 Puc comprar els vostres articles per catàleg o Internet?

   3.1 Puc comprar en la botiga virtual de MANGO des de qualsevol país del món?

   3.2 Com puc pagar les meves compres en la botiga virtual?

   3.3 Quant costa l'enviament?

   3.4 Quin és el termini de lliurament?

   3.5 Puc canviar o retornar articles comprats a Mango.com?

   3.6 Puc aconseguir peces que no apareixen a Mango.com?

   3.7 Quin sistema de talles està seleccionat en la botiga per defecte?

   3.8 És segur comprar a través de la web?

4 Disposa MANGO d'alguna targeta pròpia?

5 Com selecciona MANGO les seves models?

6 Com puc contactar amb Atenció al client MANGO?

7 Com puc formar part de l'equip MANGO?

8 Puc obrir una botiga MANGO?

9 On és la central de MANGO?

10 On puc aconseguir informació sobre l'empresa?

1 On és la meva botiga MANGO més propera?

Consulta les adreces de totes les botigues MANGO al món a la secció Botigues de la nostra web.

Inici


2 Com puc rebre les vostres publicacions?

Si vols rebre les nostres publicacions i les últimes novetats gratuïtament al teu domicili i a través del correu electrònic, omple aquest formulari .

Inici


3 Puc comprar els vostres articles per catàleg o Internet?

El nostre catàleg a més de mostrar-te les tendències de la nova temporada, et dona la possibilitat de comprar a través d'ell. Pots comprar a través de la botiga on-line Mango.com o utilitzant la venta assistida per telèfon: (+34) 93 860 24 24 (Llamada internacional).

Inici


3.1 Puc comprar en la botiga virtual de MANGO des de qualsevol país del món?

Mango.com t?ofereix la possibilitat de comprar des de diferents països d?Europa, Àfrica, Amèrica, Orient Mitjà, Àsia i Oceania. Podràs trobar aquesta opció a la pàgina principal de Mango. Els països als quals distribuïm des de la botiga on-line estan marcats amb el símbol de la bossa de la compra.

Inici


3.2 Com puc pagar les meves compres en la botiga virtual?

Pots pagar les teves compres online amb les targetes Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express, PayPal o mitjançant la targeta financera MANGO. (Veure Forma de Pagament).

Inici


3.3 Quant costa l'enviament?

El preu del transport es calcula en funció del país de destinació, les peces adquirides i l'embalatge utilitzat per al seu enviament. El preu exacte del transport figura en la pàgina que resumeix la compra abans de la confirmació de la comanda. (Veure Transport).

Inici


3.4 Quin és el termini de lliurament?

L'enviament de les compres efectuades a Mango.com es realitza mitjançant una empresa internacional de missatgeria i el termini aproximat de lliurament és de 2 a 5 dies laborals. La data de lliurament pot ser posterior durant els períodes de rebaixes o promocions. Aquest termini pot allargar-se en aquells països que comportin gestió duanera. (Veure Transport).

Inici


3.5 Puc canviar o retornar articles comprats a Mango.com?

És molt fàcil! Vine a una de les Devolucions i canvis).

Inici


3.6 Puc aconseguir peces que no apareixen a Mango.com?

Si la peça, talla o color que busques no està disponible en la botiga virtual, pots intentar aconseguir-la en el teu establiment habitual. No obstant això, t'informem que la selecció de peces que apareixen en la botiga virtual es renova periòdicament durant cada temporada.

Inici


3.7 Quin sistema de talles està seleccionat en la botiga per defecte?

Quan selecciones un país al que vols accedir abans d'entrar a la botiga, ja estàs escollint també el sistema de talles corresponent a aquest país. La majoria de països on venem utilitzen el sistema de talles d'Europa/Espanya. Els països amb un sistema de talles diferent com Alemanya, Àustria, Itàlia i el Regne Unit veuran les talles en el seu propi sistema. La resta de països es regeixen per les talles europees.

Inici


3.8 És segur comprar a través de la web?

A MANGO som conscients de la importància de la seguretat en Internet. Per aquest motiu, MANGO et garanteix total seguretat en les teves compres realitzades en la botiga virtual. MANGO-On line utilitza sistemes de pagament segur d'entitats financeres de primera línia en comerç electrònic. En aquest sentit, les dades confidencials del pagament són transmeses directament i de forma encriptada (SSL) a l'entitat financera. (Veure Forma de Pagament).

Inici


4 Disposa MANGO d'alguna targeta pròpia?

???faqs_texto84b??? aquí o en cualquier tienda MANGO, te informaremos tan pronto tengamos una.

Inici


5 Com selecciona MANGO les seves models?

Totes les models MANGO són contractades per mitjà d'agències i no a nivell particular. Mitjançant un seguiment exhaustiu de les models del moment, MANGO tria les que millor s'identifiquen amb la seva imatge i contacta amb les agències que les representen.

Inici


6 Com puc contactar amb Atenció al client MANGO?

Si la teva pregunta no és cap de les anteriors, posa't en contacte amb nosaltres mitjançant Atenció al client.

També pots trucar per telèfon a un dels números següents, depenent del país on et trobis:

El número de telèfon és: (+34) 93 860 24 24 .L'horari d'atenció telefònica és de dilluns a divendres de 9h a 21h (cost de trucada local).

Inici


7 Com puc formar part de l'equip MANGO?

Pots consultar les nostres ofertes i seleccionar el lloc que més s'ajusti al teu perfil a la secció uneix-te a nosaltres del nostre web. Si ho prefereixes, pots enviar les teves dades i et tindrem en compte per a properes incorporacions.

Inici


8 Puc obrir una botiga MANGO?

Consulta les condicions i el sistema de franquícies que oferim a la secció Empresa > Franquícies del menú inferior del nostre web.

Inici


9 On és la central de MANGO?

Les nostres oficines estan centralitzades en l'adreça següent:

MANGO

???faqs_texto63b???

???faqs_texto64b???

Inici


10 On puc aconseguir informació sobre l'empresa?

Descobreix a Empresa què hi ha al darrere de la marca: història, equip, filosofia, imatge, publicitat, dades econòmiques, etc. i descarrega't el dossier econòmic que inclou dades de facturació, nombre de botigues i gràfics d'evolució.

Inici