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CÓMO COMPRAR


1 Pasos a seguir

2 Composición y lavado

3 Límite de compra

4 Formas de pago

4.1 Tipos de tarjetas de crédito aceptadas

4.2 Seguridad durante el proceso de pago

4.3 Otras formas de pago

1 Pasos a seguir

¡Comprar en Mango es muy fácil!

Selecciona el tipo de prenda, la talla, el precio y/o el estilo.

Una vez realizada la búsqueda te mostraremos las prendas que corresponden a tu selección.

Para ver una prenda más detalladamente, pulsa sobre su foto y accederás a una foto ampliada con información sobre el nombre, la referencia y el precio del producto, así como las tallas y los colores disponibles. También tendrás acceso a especificaciones sobre su composición y normas de lavado.

Elige la talla que te interesa para ver los colores disponibles. Si tienes dudas sobre la talla que te corresponde, consulta nuestras tablas de Equivalencias.

A continuación, selecciona el color que más te guste (recuerda que primero deberás elegir la talla) y ya podrás añadir el artículo a tu pedido mediante el botón Añadir a la bolsa.

Cuando hayas terminado el pedido, accede a tu bolsa y pulsa sobre Comprar para pasar a las páginas de pago.

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2 Composición y lavado

Para ayudarte en tu compra, te proporcionamos información sobre la composición de todas las prendas, así como sus normas de lavado para el cuidado de tus prendas. Esta información está disponible en el detalle de cada prenda.

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3 Límite de compra

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 1500 EUR (o importe equivalente en tu divisa) ni con más de 40 artículos.

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4.1 Tipos de tarjetas de crédito aceptadas

Aceptamos tarjetas de crédito y débito de Visa, Visa Electron, MasterCard o American Express. Para el pago con tarjetas de débito y Amex, el cargo será a tiempo real.


Además aceptamos otras formas de pago como PayPal y la Tarjeta Financiera MANGO.


Utilizando la Tarjeta Financiera MANGO, los clientes podrán elegir la modalidad de pago que prefieran entre las siguientes: pago inmediato, pago al mes siguiente, cuota fija mensual, pago a tres (3) meses sin intereses o pago aplazado de cuatro (4) a veinticuatro (24) meses. Para poder procesar cualquier devolución debes indicarnos tu número de cuenta. Sin este dato, no podemos ingresarte el dinero de la devolución.


Para ello, accede al apartado 'Actualizar datos bancarios' en Mi Cuenta e introduce tus datos.

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4.2 Seguridad durante el proceso de pago

Los datos se transmiten de forma encriptada SSL.

Para el pago con Visa y MasterCard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro).

Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema conectará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará.

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4.3 Otras formas de pago

PayPal:

Aceptamos pagos por el sistema PayPal en todos los países de la zona Euro y en el Reino Unido.

Tarjeta financiera MANGO:

También aceptamos la Tarjeta financiera MANGO (sólo para compras realizadas desde España).

Los clientes podrán elegir la modalidad de pago que prefieran entre las siguientes: pago inmediato, pago al mes siguiente, cuota fija mensual, pago a tres (3) meses sin intereses o pago aplazado de cuatro (4) a veinticuatro (24) meses.

Transferencia:

Para algunos países también se acepta el pago por transferencia: la opción se mostrará en la página de pago si corresponde.

La transferencia debe realizarse desde un banco en el país de facturación del pedido.

Los gastos de la transferencia corren a cargo del comprador.

Al realizar la transferencia debe indicarse como referencia el número del pedido y el nombre completo del cliente, tal y como se indicará al realizar el pedido. Éste solo se enviará una vez hayamos recibido el pago.

La transferencia debe efectuarse en un período de tres (3) días laborables. Si pasado este plazo no se ha recibido el importe, el pedido se cancelará.

Para poder procesar cualquier devolución debes indicarnos tu número de cuenta. Sin este dato, no podemos ingresarte el dinero de la devolución. Para ello, accede a Mis Pedidos en Mi Cuenta y pulsa sobre "Formulario de devolución". Esta opción te permitirá darnos tus datos y bajarte el formulario que debes rellenar para tramitar la devolución.

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